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游卡客服中心全新系统上线啦

2018.09.25

       “一梦十年,再战殺场”,风靡全球的《三国杀》迎来10周岁生日!从2008年一路走到2018年,这十年间《三国杀》伴随很多人度过了无数个日日夜夜。为提升我们的客服体验,跟随十周年的脚步,游卡桌游全面升级了客服中心系统,为您提供更好的服务!
       客服中心地址:http://kf.yokagames.com/front/index/index
       相关入口:目前仅支持电脑端使用,手机用户依旧使用微信公众号联系客服,手机端很快也会和大家见面啦~玩家可从游卡桌游官网http://www.yokagames.com/上方点击客服中心进入,或从具体游戏官网点击“客服中心”进入,或直接访问客服中心地址:http://kf.yokagames.com/front/index/index
       下面简单介绍下如何使用我们我的客服中心系统:

 


       如上方页面,选择您所玩的游戏,进入到具体游戏专区。在具体游戏专区里,您可以自助提交反馈您遇到的游戏问题,这样的话,即使人工客服不在服务时间,您也可以第一时间将问题反馈给技术人员啦,技术人员接到您的问题后,会在工作日开始优先处理的。问题处理的结果,可以通过点击问题结果查询自助查看。
       如有遇到疑问无法自助解决的,在服务时间内,您可以通过下方的在线客服或热线客服,选择对应游戏联系我们人工客服咨询。Ps:如充值不到账需要提供截图信息的问题建议联系在线客服哦,电话客服无法受理该类问题。
       感谢每一位陪伴游卡桌游一路走来的玩家朋友,您的认可是我们动力的来源,希望您能 一如既往地支持和理解我们的工作,谢谢!

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