亲爱的主公:
9月7日-9月9日的鸿运挥毫活动期间,“毫运当头”礼包出现了可重复购买、重复领取的异常情况。发现问题的第一时间,我们就已关闭该礼包的购买入口并加紧处理,目前问题已修复。给主公们带来的困扰,我们深表歉意。
为了弥补这次失误,我们准备了一些心意,还望主公收下:
一、全服补偿,人人有份
全服补偿已安排发放,请主公注意查收。感谢主公一直以来的陪伴,这份心意请务必收下。
二、补购机会,今日限时
为了让想购买却错过的主公不留遗憾,今日我们特地在【小乔有礼】页面额外准备了3轮与“毫运当头”内容完全相同的礼包,全体主公均可购买,仅限今天,喜欢的主公不要错过哦。
三、关于异常重复购买的说明
活动期间,有少数主公因异常重复购买了该礼包。为了维护所有主公共同享有的公平游戏环境,我们将按以下方式处理:
1)重复购买数量较大的主公,我们将通过游戏邮件发送处理指引,请收到邮件的主公按指引联系客服,我们会为您一对一妥善解决;
2)其余重复购买的主公,我们将在后续活动中为您相应扣减该礼包的购买次数。
公平的游戏环境,离不开每一位主公的支持。给大家带来的不便,再次致以诚挚的歉意。祝主公游戏愉快!